如何轻松打开北京市“京心相助”平台

北京市京心相助怎么打开

在北京市疫情防控的背景下，为了有效管理进出京人员的信息，北京市推出了“京心相助”小程序。这一小程序不仅为居民提供了便捷的登记服务，也为社区管理人员提供了高效的信息审核工具。那么，如何打开并使用“京心相助”小程序呢？以下是详细的步骤和说明。

一、通过微信或支付宝打开“京心相助”小程序

1. 通过微信打开

1. 打开微信：在手机桌面找到微信图标，点击打开。

2. 进入小程序：在微信主界面，点击屏幕右上角的“+”号，选择“小程序”，在搜索框中输入“京心相助”，点击搜索结果中的“京心相助”小程序。

3. 进入“京心相助”：点击小程序图标，即可进入“京心相助”小程序。

2. 通过支付宝打开

1. 打开支付宝：在手机桌面找到支付宝图标，点击打开。

2. 进入小程序：在支付宝主界面，点击屏幕顶部的搜索框，输入“京心相助”，点击搜索结果中的“京心相助”小程序。

3. 进入“京心相助”：点击小程序图标，即可进入“京心相助”小程序。

二、通过“健康宝”小程序进入“京心相助”

1. 打开“健康宝”小程序：在微信或支付宝中搜索并打开“健康宝”小程序。

2. 进入“京心相助”：在“健康宝”小程序主界面，找到并点击“京心相助”入口，即可进入“京心相助”小程序。

三、使用“京心相助”小程序进行信息填报

1. 登记本人信息

1. 选择“社区居民”：进入“京心相助”小程序后，点击“社区居民”选项。

2. 选择“登记本人信息”：在“社区居民”页面，选择“登记本人信息”。

3. 填写信息：按照页面提示，依次填写本人姓名、证件号、性别、来京目的（出差、中转、工作或生活、看病或陪同看病、旅游、其他）、所在区街道社区、家庭住址、是否发烧咳嗽乏力等信息。

4. 提交信息：填写完毕后，点击“提交”按钮，信息将自动同步到社区管理员PC后台管理端。

2. 登记他人信息

1. 选择“登记他人信息”：在“社区居民”页面，选择“登记他人信息”。

2. 填写信息：除了需要填写本人与他人关系外，其他内容与本人登记一样。

3. 提交信息：填写完毕后，点击“提交”按钮，即可代替他人进行登记。

四、每日健康监测与上报

1. 每日测量体温：用户可每日自行测量体温，并上报症状表现。

2. 上报健康情况：在“京心相助”小程序中，可以在“其他状况说明（选填）”里填写其他内容，例如代报他人的健康情况等。

五、向工作人员展示信息填报情况

1. 展示个人信息：用户可以在“京心相助”小程序中展示登记的个人信息，用于向社区人员展示，校核信息是否准确。

2. 提供证明：在需要时，用户可以向工作人员出示“京心相助”小程序中的信息填报情况及个人证明情况，以证明自己的健康状况和行程信息。

六、社区管理员操作指南

1. 添加管理员手机号

1. 登录PC端：使用社区账号登录北京市疫情跟踪数据报送系统（网址：yqgz.beijing.gov.cn）。

2. 添加管理员：点击右上方的“账号管理”，选择“新增账号”，添加管理员姓名和联系电话，保存。

3. 登录小程序：完成添加管理员手机操作后，社区人员使用刚才添加账号用的联系电话登录“京心相助”小程序。

2. 扫码认证

1. 进入扫码页面：在“京心相助”小程序中，点击“社区管理人员”，出现扫码登记页面。

2. 扫码认证：点击“扫一扫”，扫描居民登记后个人信息页面上显示的二维码。

3. 确认报到：扫描后，提示报到成功。如提示“报到失败”，请核实个人填报的社区名称是否准确，或重新选择社区名称。

3. 管理填报信息

1. 进入管理页面：在“京心相助”小程序中，点击“个人填报管理”项。

2. 编辑信息：在“个人填报管理”页面中，可以对从手机端收集来的填报信息进行编辑、认证、删除等操作。

3. 保存修改：点击“管理”按钮可以编辑个人的具体信息，点击“保存”可暂时保存修改后的信息，不转入排查库；点击“取消”则不保存修改的内容。

七、注意事项

1. 准确填写信息：用户在填报信息时，应确保所填信息的准确性和完整性，以便社区管理人员进行审核和认证。

2. 及时更新信息：如用户的行程或健康状况发生变化，应及时在“京心相助”小程序中更新相关信息。

3. 配合社区管理：用户应积极配合社区管理人员的工作，如实提供相关信息，并遵守社区的疫情防控规定。

4. 保护个人隐私：在使用“京心相助”小程序时，用户应注意保护个人隐私，避免泄露敏感信息。

八、其他说明

1. 非湖北地区人员无需填报：根据疫情防控政策，非湖北地区人员无需通过“京心相助”小程序进行信息填报。

2. 自驾返京注意事项：自驾返京人员需登录“京心相助”小程序“返京服务”模块，如实填写本人及随行人员信息。通过审核后，持身份证自驾返京，沿途公安、交通检查站将逐人逐车核验。非京牌车辆需通过北京交警App提前办理进京证。

通过以上步骤和说明，相信您已经了解了如何打开并使用“京心相助”小程序。在疫情防控的关键时期，让我们共同努力，为北京市的疫情防控工作贡献一份力量。