宽带连接错误651，这些方法或许能帮你解决！

宽带连接错误651怎么办

宽带连接错误651是用户在使用宽带上网时常常遇到的一个问题。该错误代码的出现意味着用户终端电脑与网通局端设备之间的连接存在问题，可能是由于外部断线、设备故障、配置错误等多种原因引起的。为了帮助大家解决这个问题，本文将提供多种可能的解决方法和步骤，帮助大家逐一排查并修复宽带连接错误651。

一、检查设备连接和线路

1. 检查网线连接

首先，检查网线是否插好，确保网线的两个接头都已牢固地插入电脑和Modem的接口中。

如果网线接头松动或网线出现破损，可以尝试重新拔插或更换网线。

2. 检查Modem状态

Modem的状态灯可以提供一些故障线索。通常，正常的Modem状态灯包括POWER、DSL LINK、LAN LINK等，它们都应该保持常亮。

如果POWER灯不亮，说明电源没有插好，需要检查电源插头是否牢固。

如果DSL LINK灯不亮或闪烁，说明外线连接有问题，可以尝试关闭Modem，重新插好外线后再开启Modem。

如果LAN LINK灯不亮或闪烁，说明内线连接有问题，需要检查从Modem到电脑的网线是否连接良好。

二、检查网卡驱动和设置

1. 更新或重装网卡驱动

右键点击桌面上的“计算机”图标，选择“属性”。

在弹出的窗口中，选择“设备管理器”。

在设备管理器中找到“网络适配器”，展开后可以看到有线网卡和无线网卡。

右键点击有线网卡，选择“禁用”，然后再右键选择“启用”。如果仍然无法解决问题，可以尝试右键选择“卸载”，卸载网卡驱动后，点击设备管理器菜单的“操作”——“扫描硬件改动”，让系统自动重新安装网卡驱动。

2. 手动设置网卡

在设备管理器中找到网卡，右键点击选择“属性”。

在属性窗口中选择“高级”选项卡，找到“速度和双工”设置。

将“速度和双工”设置为“100Mbps全双工”或“自动协商”（根据具体情况选择），然后点击“确定”。

3. 检查系统文件

有时候，系统文件raspppoe.sys的损坏也会导致宽带连接错误651。可以尝试从一台可以正常拨号的电脑上复制该文件到故障电脑的C:\Windows\System32\Drivers目录下进行替换。

三、检查日志文件权限

1. 赋予WMI文件夹管理员权限

宽带连接错误651有时也与WMI文件夹的权限问题有关。WMI文件夹位于C:\Windows\System32\LogFiles\WMI。

右键点击WMI文件夹，选择“属性”，然后在“安全”选项卡中点击“高级”。

在高级属性页面中，选择“权限”选项卡，然后点击“继续”。

选中当前使用的账户，点击“编辑”，在弹出的窗口中将“完全控制”下方的所有选项全部勾选，然后点击“确定”。

修改完成后，点击“应用”按钮，并重新启动计算机。

四、运营商网络问题

1. 联系网络运营商

如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商网络方面的问题。可以联系网络运营商的客服热线，电信用户拨打10000，联通用户拨打10010，移动用户拨打10086，报告宽带连接错误651的情况，请求运营商帮助解决问题。

2. 等待或要求重置端口

运营商可能会帮助查找并重置网络设备端口，或者告知你是否存在线路故障以及预计的修复时间。

五、系统还原或更换电脑

1. 系统还原

如果问题依然存在，且怀疑是电脑系统的问题，可以尝试进行系统还原。选择一个之前的还原点，将系统恢复到之前的状态。

2. 更换电脑测试

如果条件允许，可以尝试用另一台电脑连接相同的网线和Modem进行测试，以排除是电脑硬件或系统的问题。

六、其他可能的解决方法

1. 创建新的宽带连接

右键点击桌面上的“网络”图标，选择“属性”。

在打开的窗口中，点击“设置新的连接或网络”。

按照向导的提示，创建一个新的宽带连接，不填写用户名和密码，直接点击连接。

如果提示错误691，说明已经与运营商的服务器建立了连接，此时再输入正确的用户名和密码即可。

2. Windows服务设置

如果使用的是Windows 8或更高版本，可以同时按下Win键和R键，输入“services.msc”，然后点击确定。

在打开的服务窗口中，找到Telephony、Remote Access Connection Manager、Remote Access Auto Connection Manager这三个服务，确保它们都处于开启