掌上电力(现已更名为“网上国网”)是国家电网公司推出的一款手机应用,旨在为社会公众提供集传统供电业务、电动汽车、光伏云网、能源电商、能效为一体的综合能源在线服务。该软件通过便捷的手机操作,使用户能够随时随地进行电费交纳、用电查询、故障报修等多项电力业务操作,极大地方便了用户的生活。
掌上电力是一款基于智能手机的免费客户服务平台,由国家电网公司统一建设并推广应用。软件支持Android和IOS操作系统,用户可通过各大应用市场搜索“网上国网”进行下载安装。安装完成后,用户可根据提示进行注册、登录,并绑定自己的用电户号,即可享受全方位的电力服务。
1. 支付购电:用户可通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2. 用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询等功能,帮助用户随时掌握用电情况。
3. 信息订阅:用户可选择APP消息、短信、电子邮件三种方式订阅用电信息,确保用电信息实时掌握。
4. 在线客服:提供自助客服和热线直拨功能,解决用户在使用过程中的疑问和问题。
5. 网点导航:支持周边搜索和定制搜索,帮助用户快速找到附近的营业网点。
6. 停电公告:用户可输入居住城市,随时查阅所属城市一周停电信息。
1. 跨省多户交费:方便用户为老人、外地房产交纳电费,并可查看近三年的月用电量。
2. 一键报修,实时查进度:用户可在APP内选择户号地址一键报修,并实时查看处理进度和抢修人员联系电话。
3. 用能分析省电费:依据用户近一年的用电习惯,提供最划算的用电策略,帮助用户节省电费。
4. 电动车找桩充电:车主可快速搜索附近可用充电桩,并导航直达目的地。
5. 发票一键开具:与税控系统集成,提供电费、业务费、普通发票及增值税发票的开具、查询、下载、推送服务。
1. 下载安装:用户可通过各大应用市场搜索“网上国网”进行下载安装。
2. 注册登录:安装完成后,根据提示进行注册、登录,并绑定自己的用电户号。
3. 功能使用:根据自己的需求,选择相应的功能进行操作,如支付购电、用电查询、故障报修等。
4. 信息订阅:根据自己的喜好,选择适合自己的信息订阅方式,确保用电信息实时掌握。
5. 网点导航:通过网点导航功能,快速找到附近的营业网点,解决线下业务需求。
掌上电力(网上国网)作为国家电网公司推出的官方应用,具有极高的权威性和可信度。该软件功能丰富、操作便捷、服务周到,深受用户喜爱。同时,该软件还支持多种支付方式,如银联支付、支付宝、微信支付等,方便用户进行电费交纳。对于需要频繁进行电力业务操作的用户来说,掌上电力无疑是一个不可或缺的工具。