闽政通是福建省政务服务APP统一平台,旨在整合全省政务服务资源,提供办事、互动和信息服务,实现群众办事“马上就办”掌上办。通过闽政通APP,用户可以享受到便捷高效的政务服务,如社医保查询、公积金查询、网上办事、网上预约等,大大提高了政府服务的效率和用户的办事体验。
闽政通APP由福建省经济信息中心负责建设,自2017年以来,福建省为深入践行“马上就办”,深化数字福建建设,建设了此政务服务APP统一平台。截至2025年5月,闽政通APP注册用户已达6230万,工作日日均活跃用户数近45万,入驻高频事项超800项。医保、社保、公积金等与老百姓息息相关的事项成为排名前三的服务,占用户使用总数64.5%以上。
1. 实名认证:用户注册成功后,需要进行L4实名认证,以申领“八闽健康码”并享受更多服务。
2. 公交地铁服务:闽政通APP接入了公交地铁服务应用,用户只需一部手机就能便捷使用全省各地市乘车、实时公交查询服务。
3. 智能客服:新版闽政通APP引入了智能客服“福晓宝”,可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用,为用户提供更便捷的服务。
4. 设置密保:用户可以在闽政通APP中设置密保,提高账户安全性。
5. 查看个人收藏和预约业务:用户可以在闽政通APP中查看个人收藏和预约业务,方便管理自己的办事进度。
1. 整合全省政务服务资源:闽政通APP整合了全省各级各部门(行业)的行政权力、公共服务和便民服务资源,提供一站式服务。
2. 服务“一触即达”:新版闽政通APP在视觉体验、界面布局、办事分类上进行了全面优化,使用户能够更快速、便捷地找到所需服务。
3. 智能客服和智能搜索:新版闽政通APP引入了智能客服和智能搜索功能,提高了用户咨询和查找服务的效率。
4. 适老化改造:闽政通APP还进行了适老化改造,使老年人也能轻松使用APP进行办事。
5. 公交地铁服务:闽政通APP接入了公交地铁服务应用,提高了用户的出行便捷性。
1. 下载注册:用户可以通过安卓各大应用市场、苹果应用商店或闽政通微信公众号等途径下载并注册闽政通APP。
2. 实名认证:用户注册成功后进行实名认证,申领“八闽健康码”。
3. 使用服务:用户可以根据自己的需求,在闽政通APP中选择所需服务进行办理。
4. 咨询投诉:用户在使用闽政通APP过程中遇到问题,可以通过智能客服或12345服务热线进行咨询或投诉。
5. 享受便利:用户可以通过闽政通APP享受便捷的政务服务、公交地铁服务、实时公交查询等功能。
闽政通APP作为福建省政务服务APP统一平台,具有强大的政务服务功能和丰富的便民服务应用,是福建省居民和企业办事的必备工具。无论是查询社医保、公积金信息,还是办理网上办事、网上预约等业务,闽政通APP都能为您提供高效便捷的服务体验。