东方管家是一款专为社区物业人员设计的移动应用,旨在提高物业管理的效率和服务质量。通过这款软件,物业人员可以轻松地处理各种报修、投诉等事务,同时也能更好地管理业主信息和社区门禁。
东方管家由广州方恒信息技术有限公司开发,是方圆集团打造的社区物业管理助手APP。它支持Android和iOS两大平台,拥有简洁明了的界面设计和便捷的操作流程。通过这款软件,物业人员可以实时接收和处理业主的报修、投诉等请求,同时实现门禁的远程管理和业主信息的实时更新。
1. 一站式服务:东方管家提供了从报修、投诉处理到门禁管理、业主信息管理的一站式服务,大大简化了物业人员的工作流程。
2. 实时通讯:软件内置即时通讯功能,物业人员可以实时与业主沟通,快速响应业主需求。
3. 智能分类:自动对报修、投诉等事务进行分类,帮助物业人员高效处理各类事务。
4. 门禁管理:支持门禁的远程控制和状态监测,提高了社区的安全性和便利性。
5. 数据同步:支持多设备登录和数据云端同步,确保信息的实时性和准确性。
1. 工单服务:展示和处理各类报修、投诉等工单,提供工单处理过程的详细记录。
2. 代客报事:业主可以通过软件提交报修、投诉等请求,物业人员可以实时接收并处理。
3. 门禁管理:支持门禁的远程控制、状态监测和记录查询,提高门禁管理的效率。
4. 业主信息管理:实时更新和管理业主信息,包括联系方式、居住情况等,方便物业人员与业主沟通。
5. 社区公告:发布社区公告和通知,如停水停电、活动安排等,确保业主及时了解社区动态。
1. 提高工作效率:通过自动化和智能化的功能,大大减少了物业人员的工作负担,提高了工作效率。
2. 优化服务质量:实时响应业主需求,提供高质量的物业服务,提升业主满意度。
3. 增强社区安全性:通过门禁管理等功能,加强了社区的安全防范措施,确保业主的居住安全。
4. 降低成本:减少了纸质化工作的浪费,降低了物业管理的成本。
5. 促进社区和谐:通过及时沟通和处理业主需求,促进了社区的和谐发展。
东方管家作为一款功能全面、操作便捷的社区物业管理软件,不仅提高了物业人员的工作效率和服务质量,还加强了社区的安全性和便利性。对于需要优化物业管理的社区而言,东方管家无疑是一个值得推荐的选择。